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a) Per esigenze preliminari alla stesura del contratto di compravendita (del bene IDIVERSISALONI o degli accessori o delle parti di ricambio) e per gli adempimenti ad esso connessi, quali le prestazioni in garanzia, anche convenzionale, e tutte le prestazioni d’opera di intervento od assistenza connesse ai beni IDIVERSISALONI, effettuate tramite suoi incaricati o soggetti convenzionati;

b) Per dare corretta esecuzione ai servizi dovuti da IDIVERSISALONI o da suoi incaricati in ragione di obblighi di legge o di contratto, ivi compresi quelli derivanti da eventuali accordi aggiuntivi o successivi a quello di acquisto del bene IDIVERSISALONI, quali, a titolo esemplificativo, quelli derivanti dalla garanzia aggiuntiva o “plusvalore” ed in genere da quegli interventi di assistenza o consulenza che saranno richiesti, anche telefonicamente, a IDIVERSISALONI o suoi centri abilitati (ad es. tramite comunicazioni internet o telefoniche sui numeri verdi od a pagamento);

c) Per la gestione in genere delle relazioni nascenti dai contratti da Lei stipulati con la scrivente società o con il rivenditore/installatore o infine con i manutentori del bene IDIVERSISALONI, ovvero per l’efficace tenuta ed organizzazione di un servizio di assistenza che tenga in considerazione la cronistoria della vita e degli interventi sul bene compravenduto o semplicemente delle eventuali lamentele od informazioni che lo riguardano;

d) Per finalità amministrative e di fatturazione;

e) Per attività connesse all’ispettorato o al servizio controllo qualità in genere, diverse da quelle connesse ad interventi sul singolo bene compravenduto;

f) Per finalità di marketing, a mezzo di lettere, comunicazioni telefoniche, sistemi automatizzati di comunicazione, posta elettronica, SMS, MMS e simili;

g) Per esperire eventuali obblighi di legge (Es.: informazioni ad organismi o Autorità di pubblica sicurezza);

h) Per consentire a IDIVERSISALONI ed a persone o enti esterni da essa incaricati, con il consenso dell’interessato, di fornire aggiornamenti sui servizi riservati a determinate categorie di persone, e di effettuare ricerche di mercato con finalità statistiche e di verifica del livello di soddisfazione del cliente, a mezzo di lettere, comunicazioni telefoniche, sistemi automatizzati di comunicazione, posta elettronica, SMS, MMS e simili;

Si da atto espressamente che con riferimento alle finalità di cui ai punti a), b), c), d) e g) il conferimento dei dati ? condizione imprescindibile e quindi obbligatoria, per le prestazioni indicate, sicché il Suo consenso espresso in tali casi non è necessario intendendosi comunque rilasciato implicitamente con l’acquisto dei beni IDIVERSISALONI o con la Sua adesione o richiesta degli interventi e delle prestazioni di servizi ivi indicati.

Il trattamento dei dati avverrà secondo il principio di necessità di cui all’art. 3 del predetto decreto e nel rispetto delle modalità indicate all’art.11.Le modalità di raccolta, conservazione e trattamento sono idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza. I dati, raccolti tramite moduli cartacei, informatici o per via telefonica, sono inseriti in banche dati nella versione elettronica e cartacea, non accessibili ai soggetti che non siano espressamente incaricati da IDIVERSISALONI. Il sistema informatico è dotato di diverse chiavi di accesso riservate rispettivamente ai soggetti incaricati della gestione del servizio vendita, post-vendita e di assistenza ai clienti e, se del caso, dei soggetti incaricati del controllo qualità o del marketing o della gestione delle comunicazioni ricevute ed effettuate tramite il sito internet di IDIVERSISALONI atto a memorizzare, gestire, ricevere, trasmettere ed aggiornare o cancellare definitivamente i dati stessi. Il trattamento tramite strumenti elettronici che dialogano fra loro viene sempre preferito all’intervento dell’operatore quando possibile, tramite l’adozione di strumenti che consentono un dialogo automatico fra apparecchi. Il dialogo inoltre fa principalmente riferimento ai soli codici di individuazione del prodotto (modello e numero di serie) con utilizzo dei dati del Cliente solo in caso di necessità.

I dati personali sono comunicati ai dipendenti dell’Azienda o ad eventuali collaboratori o fornitori di servizi esterni incaricati dell’inserimento ed aggiornamento dei dati nel sistema informatico o delle altre attività legate alle finalità per le quali i dati sono raccolti. In taluni casi ed evenienze i dati potrebbero venire raccolti, comunicati o ricevuti anche dai rivenditori, dagli installatori o dai manutentori dei prodotti IDIVERSISALONI, dai centri di assistenza o di servizio ai clienti, da Lei contattati o comunque investiti delle prestazioni connesse al contratto di compravendita od alle prestazioni convenzionali o derivanti dalla legge, come sopra definite. Dette persone o enti non faranno altro uso dei dati se non quello strettamente legato al ruolo ed alla funzione da loro assunta rispetto al Suo acquisto od alla Sua adesione o richiesta dei servizi aggiuntivi, sopra indicati. Qualora sia il caso, i dati o una loro parte potrà fare oggetto di comunicazione alle compagnie di assicurazione della scrivente o ad alle Autorità competenti, a società cui è delegata la manutenzione dei beni IDIVERSISALONI o Aziende che svolgono servizi amministrativi, finanziari o attività di trasmissione, imbustamento, trasporto, acquisizione e fornitura di informazioni alla clientela. I dati personali potranno essere comunicati, con il consenso dell’interessato, a persone o enti esterni, il cui elenco può essere richiesto al responsabile del trattamento sotto indicato, per finalità di ricerche di mercato e di marketing.
Se non altrimenti indicato in ragione dell’ambito territoriale in cui si trova il cliente, l’ambito di trasmissione è comunque limitato al territorio UE. Se non altrimenti indicato, nella modulistica o nelle diverse informazioni fornite al cliente, il titolare del trattamento e della conservazione dei dati è IDIVERSISALONI con sede in Via Dei Mille, 37 – 87100 Cosenza (CS) Tel. (+39) 0984 1570001.

Come già precisato in relazione al luogo di archiviazione dei dati, il titolare del trattamento e della conservazione potrebbe coincidere con l’ufficio di rappresentanza o l’agenzia IDIVERSISALONI indicati nella modulistica di riferimento. Per quanto concerne i dati rilasciati al momento della redazione delle presenti condizioni il responsabile del trattamento e conservazione designato è il responsabile pro-tempore dell’area amministrativa, telefono +39 05228211. La informiamo inoltre che del trattamento dei Suoi dati personali potrebbe venire data notificazione al Garante contenente il nome, la denominazione, la ragione sociale ed il domicilio, la residenza o la sede del titolare e del responsabile, la natura dei dati ed il luogo in cui sono custoditi, le categorie cui i dati si riferiscono.


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